A carência é o período que o beneficiário deve aguardar para começar a utilizar os serviços oferecidos pelos planos de saúde. Os prazos máximos são estabelecidos pela ANS, sendo que podem ser reduzidas se a operadora assim preferir. Estas são as datas máximas:

24 horas para urgência e emergência;
180 dias para consultas, exames e internações;
10 meses para parto a termo;
2 anos para doenças preexistentes.

Para entender melhor o funcionamento da franquia, vamos desenhar uma situação: você tem uma apólice de Seguro Auto cuja franquia foi estipulada em R$ 2.000. Durante o período de vigência, você se envolveu em uma colisão que danificou o seu automóvel e ele precisará passar por reparos.

Se o conserto do veículo estiver orçado em R$ 7.000, por exemplo, você paga o valor da franquia do seguro, que são os R$ 2.000, e a seguradora arca com os outros R$ 5.000. Lembrando que esse é um exemplo. O valor da franquia é diferente para todos os casos. Para saber quanto custará a sua franquia, além do preço do seguro, entre em contato conosco.

Também é importante mencionar que o pagamento da franquia de seguro é feito diretamente à oficina ou ao profissional que realizou o conserto. Nem a seguradora nem a corretora devem receber os valores e realizar essa intermediação.